LEVERTIJD EN BEZORGING:

LEVERTIJD
Voor alle producten geldt een levertijd van 5 tot 10 werkdagen.
Dit geldt ook voor gepersonaliseerde producten.
Voor internationale bestellingen binnen EU geldt een levertijd van 10 tot 15 werkdagen.

BEZORGING:
Uw bestelling wordt bezorgd door Bpost.
Uw bestelling wordt in discrete verpakking bezorgd.
(Het is voor derden niet mogelijk de inhoud van uw bestelling te zien)

VERTRAGING:
Een enkele keer komt het voor dat Bpost langer doet over het bezorgen van uw bestelling.
Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgproces van Bpost.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging bij de postorderbedrijven.

VERZENDKOSTEN:
Er wordt voor elke bestelling onder de 65€ aankoopprijs een verzendkost
aangerekend van 5,95€.

Voor alle verzendingen naar Nederland zal voor elke bestelling onder de 75€ een verzendkost aangerekend worden van 13€.

BESTELLING AFHALEN:
Het afhalen van de bestelling is mogelijk, bij het afhalen rekenen we op een minimum wachttijd van 5 werkdagen (afhalen in het weekend is niet mogelijk). Bij het afronden van de bestelling zal een dropdown menu meegegeven worden waarbij de beschrikbare data en tijdstippen zichtbaar worden waaruit u kan kiezen om uw bestelling af te halen. We verwachten van elke klant dat de data en tijdstippen gerespecteerd worden dit om een effeciënte planning te bekomen. Indien de bestelling op de aangegeven data en tijdstip niet opgehaald kan worden door omstandigheden gelieve dan tijdig te contacteren op mailadres illidesign@telenet.be met de vermelding van uw ordernummer. U zal daarna een mail ontvangen met de nieuwe data en uur mogelijkheden.

TRACK & TRACE INTERNATIONALE ZENDINGEN:
Een internationale zending wordt zonder track and trace verzonden. 
Verzendkosten van een getraceerde internationale zending betreffen €17
Indien u uw bestelling via getraceerde zending wilt laten versturen, kunt u mailen naar: illidesign@telenet.be